Kontakte

Kundenservice – Elite Outlet

Fragen zu Ihrer Bestellung, einer Rücksendung oder einem Umtausch? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

📦 Bestellstatus

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Falls Sie diese nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

🔁 Umtausch & Rücksendungen

Um einen Umtausch oder eine Rücksendung zu starten, senden Sie eine E-Mail an eliteoutletlondon@gmail.com.
Nach Prüfung Ihrer Anfrage sendet Ihnen unser Team die Anweisungen und das erforderliche Formular
(ein Formular pro Produkt).

💳 Rückerstattungen

Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist und geprüft wurde.
Der Betrag wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauern Versand und Lieferung?

Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Sie erhalten die Sendungsinformationen nach dem Versand.

Wie starte ich einen Umtausch oder eine Rücksendung?

Kontaktieren Sie uns unter eliteoutletlondon@gmail.com.
Nach der Genehmigung erhalten Sie das Formular und die Rücksendeadresse.

Ist der Versand kostenlos?

Ja – wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Schreiben Sie jederzeit an eliteoutletlondon@gmail.com und geben Sie Ihren vollständigen Namen sowie Ihre Bestellnummer an.